اگر بعد از نصب فروشگاه یا بعد از اعمال تغییرات یکی از خطاهایی مانند "An error occurred while starting the application" یا "HTTP Error 500.19 - Internal Server Error" به نمایش در می‌آیند و بعد از بررسی موارد ممکن همچنان مشکل قابل تشخیص نباشد، صاحبان فروشگاه باید از طریق فایل‌های ثبت وقایع و لاگ، وضعیت کنونی فروشگاه و پیغام کامل خطای به وجود آمده را بررسی کنند.

آیا فروشگاه ساز مجنتو نسبت به فروشگاه ساز ناپ‌کامرس برتری کامل دارد و تمام تجارت‌های گوناگون باید به دنبال ایجاد فروشگاه‌های خود با استفاده از مجنتو باشند؟ در ادامه به این سؤال پاسخ داده خواهد شد.